株式会社クラップハンズ（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の取り扱いについて以下のとおり個人情報保護方針（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を定めます。
なお、本プライバシーポリシー中の用語の定義は、特別に記載する場合を除き、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）及びその関連法令によります。
①当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等（文書、図画若しくは電磁的記録（電磁的方式（電子的方式、磁気的方式その他人の知覚によっては認識することができない方式をいいます。次号においても同じです。）で作られる記録をいいます。）に記載され、若しくは記録され、又は音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項（個人識別符号を除きます。）をいいます。）により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）。
②個人識別符号（特定の個人の身体の一部の特徴を電子計算機の用に供するために変換した文字、番号、記号その他の符号であって、当該特定の個人を識別することができるもの及び個人に提供される役務の利用若しくは個人に販売される商品の購入に関し割り当てられ、又は個人に発行されるカードその他の書類に記載され、若しくは電磁的方式により記録された文字、番号、記号その他の符号であって、その利用者若しくは購入者又は発行を受ける者ごとに異なるものとなるように割り当てられ、又は記載され、若しくは記録されることにより、特定の利用者若しくは購入者又は発行を受ける者を識別することができるものをいいます。）が含まれるもの。
当社は、個人情報保護法その他の関連法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等及び本プライバシーポリシーを遵守し、個人情報を適法かつ適正に扱います。
お客様は、本プライバシーポリシーの内容に同意した上で当社の提供する商品又はサービスを利用するものとします。当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情等がございましたら、下記の連絡先までご連絡ください。
当社は、以下の方法によりお客様の個人情報を取得するほか、お客様の個人情報を適法かつ適正な手段により取得するものとし、偽りその他不正な手段によっては取得しません。
当社は、当社の製品又はサービスを提供することに関連して、お客様から、以下のような個人情報を取得します。
当社は、お客様の個人情報について、以下の利用目的の範囲又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲で利用し、ご本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。
上記にかかわらず、当社は、個人を特定することができないお客様の情報（個人を特定することができない形にした個人情報を含みます。）を法令の認める範囲で、お客様の同意を得ることなく使用することができます。
前項に挙げるもの以外の目的で、当社がお客様の個人情報を利用する場合には、当社は、当該利用目的をお客様に通知又は公表するものとし、当該利用目的のために、お客様から書面によって個人情報を取得するときは、当社は当該利用目的をご本人に明示します。
当社がお客様の要配慮個人情報を取得するときは、法令に定める場合を除き、ご本人の同意を得て行います。
当社は、個人情報を、違法又は不正な行為を助長・誘発するおそれがある方法による利用はしません。
当社は、お客様から、個人情報の取り扱いに関する苦情を受けた時には、適切かつ迅速な処理に努めます。
当社は、お客様から得た個人データを正確かつ最新の状態に保ち、必要がなくなったときは速やかに消去するよう努めます。
当社は、個人情報保護委員会による個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（通則編）に即して、保有個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理措置を講ずるものとします。
当社は、個人情報保護委員会による個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（通則編）に即して、従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。
当社は、業務を円滑に進めお客様により良いサービスを提供するため、お客様の個人データの取扱いを協力会社に委託する場合があります。ただし、委託する個人データは、委託する遂行するのに必要最小限の情報に限定し、必要かつ適切な監督を行います。
当社は、個人情報保護委員会規則で定める漏えい等が生じた場合には、委員会に対して報告を行います。
当社は、前項の漏えいが生じたときは、お客様ご本人への通知を行います。
当社は、お客様ご本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、保有個人データを外国の第三者を含む第三者（委託先を除きます。）に提供いたしません。
当社が、前項に従って保有個人データを第三者に提供する場合、又は第三者からお客様の個人情報を取得する場合には、法令に従って、記録、保存します。
当社は、お客様又はその代理人から、当社の保有する、又は当社が第三者から受領して保有する保有個人データの開示を求められた場合には、以下の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
当社による前項の開示の方法は、電磁的記録又は書面によるものとします。
当社は、保有個人データの内容が事実でないとき及び変更が必要となった場合には、ご本人の求めに応じ、当該個人データの内容を調査し、必要な訂正、追加又は削除を行ったうえ、その結果をお客様に通知します。
当社は、未成年のお客様からも、本プライバシーポリシーに基づいて個人情報を取得します。保護者様等の未成年のお客様の法定代理人は、当社にご連絡をいただくことで、取得した個人情報の開示、修正、削除等を求めることができます。
本プライバシーポリシーに基づく個人情報の取り扱いに関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社クラップハンズ
〒220-0004
神奈川県横浜市西区北幸1-11-15 横浜STビル7F
代表取締役 村守将志
ユーザーサポート
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当社では、当社の商品又はサービスのうち、お客様の個人情報を取り扱わないものや、第三者の商品又はサービスを利用又は介して行うことにより、当社がお客様の個人情報を取り扱わない場合があります。この場合の個人情報の取扱いに関する情報は、当該第三者のプライバシーポリシーをご参照ください。
当社は、プライバシーポリシーを随時変更することがあります。当社が、プライバシーポリシーを変更した場合には、当社Webサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。
2022/9/14